Rujukan Laman

Cara 4lotto Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan 4lotto di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses PenggunaPrivasi Akaun MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
4lotto Cara 4lotto Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data, pertanyaan penghapusan atau sebarang kebimbangan privasi terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk semua kes di Malaysia.
Sembang Langsung Kami menyediakan sembang langsung dalam platform 4lotto untuk pertanyaan pantas tentang privasi akaun anda. Pasukan sokongan kami bertugas setiap hari termasuk hujung minggu.
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun 4lotto anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian Tetapan Akaun untuk menghantar permohonan rasmi berkaitan data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data dalam platform 4lotto direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami gunakan setiap hari untuk melindungi akaun pengguna di Malaysia.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mengendalikan akaun anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

4lotto menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Setiap sesi log masuk direkod dan kami menghantar notifikasi segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang dikehendaki undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, kami menghapus maklumat anda mengikut jadual penghapusan yang ditetapkan secara dalaman.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses ini boleh dimulakan terus dari dalam akaun anda.

Pegawai Privasi Dalaman

4lotto melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah dan pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki undang-undang, serta mesti dibenarkan di wilayah yang berkenaan.

Log masuk ke akaun 4lotto anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data'. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menyimpan data dalam tempoh yang dikehendaki undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, maklumat dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami yang didokumenkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam platform 4lotto, atau borang permintaan dalam akaun anda. Semua kebimbangan akan ditangani dengan sulit dan dibalas dalam dua hari bekerja.